Paiement

Q/R:

• Quels sont vos moyens de paiement ?, Tous les paiements sur notre site sont traités par le module de paiement, Viva Wallet ou Paypal. VivaWallet est une solution de paiement reconnue dans le monde entier et utilisée par des milliers de site e-commerces. Viva Wallet accepte les cartes bleues (CB), les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express.
• Mon paiement a été refusé, pourquoi ?, Pour des raisons de sécurité, Viva Wallet, le module de paiement que nous utilisons, interroge votre banque et fait une évaluation des risques pour chaque paiement. S'il estime qu’il s’agit d’un potentiel paiement frauduleux ou si votre compte n'est pas suffisamment approvisionné, il le refuse. Si votre carte est refusée vous pouvez contacter votre banque ou nous contactez sur contact@zengardenworld.com. Nous pourrons alors vérifier pourquoi cela s'est produit et trouver une solution.
• Puis-je payer via PayPal sans créer de compte ?, Oui, il vous suffit de cliquer sur l'icône Paypal puis sur “payer par carte” et de rentrer vos coordonnées bancaire comme un simple paiement en ligne !

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